よくある質問

「ここに書かれていない質問がございましたら、 お問い合せフォームから送信ください。
質問1 IDとパスワードを紛失したのですがどうしたらいいでしょうか?(2001年10月25日登録)
 IDとパスワードの再発行は一度まで無料で受け付けております、それ以降は手数料を頂いております。
質問 命名の達人2008では難しい苗字の漢字に対応していますか?(2007年1月15日登録)
 はい。 こちらを参照ください。
質問2 どうしたら手速く自分が思う名前を見つけられるでしょうか?(2001年3月21日登録)
 まず、マニュアルで上げられている検索の例を調べてください。その後で、自分が漠然と考えている名前に必要な条件を頭もしくは紙等で書いてみて下さい。 もし、少しでも条件が思いつけば「命名の達人」の出番です、その条件で入力してみて出てきた名前の候補を眺めれば、どんどん自分が理想とする名前が見えてくるでしょう。
質問3 購入後メールアドレスが変ったのですがどのような手続きをすればいいのでしょうか?(2001年3月21日登録)
 電子メールでのみ受け付けております。 meimeisupport@tatujin.org宛にユーザIDとライセンスキーを送付し、変更したいメールアドレスを送付するようにしてください。タイトル(Subject)には、「メールアドレス変更希望」と書いてください。こちらで、ユーザIDとライセンスキー確認後、変更したいメールアドレス宛にライセンスキーを送付致します。
質問4 購入後ライセンスキーを紛失したのですがどのような手続きをすればいいのでしょうか?(2001年3月21日登録)
 電子メールでのみ受けつけております。 meimeisupport@tatujin.org宛にユーザIDを送付してください。タイトル(Subject)には、「ライセンスキー再発行希望」と書いてください。こちらで、ユーザIDを確認後をライセンスキーを再発行します。再発行は1度までです。2回目以降は有料となりますのでご了承ください。
質問5 できるだけ速くIDとパスワードを送って欲しいのですがどうすればよいでしょうか?(2001年4月14日登録)
「クレジットカード」で購入手続きをして頂いた場合通常10分以内にIDとパスワードが送付されます。 「銀行振込」「郵便振込」の場合には、振込後ご連絡頂ければ当日中にIDとパスワードを送付致します。
質問6 Vectorを通じてクレジットカードで購入しました。Vectorからパスワードが送られてきたのですが、IDが送られてきません。IDはいつどこから送られてくるのでしょうか?(2001年4月17日登録)
 IDはVectorからパスワードが送付されると同時期に、(株)達人の森 からメールで別途ご案内させて頂いております。もし、 Vectorからパスワードが送られてきているにもかからわず、(株)達人の森 からIDが書かれたメールが送られてこない場合には、メールトラブル、(株)達人の森 での手続きミスが考えられますので、その由をご連絡下さい。直ちに対処致します。  なお、銀行振り込み、郵便振り込みによるご購入の場合には、IDとPasswordを(株)達人の森から同一のメールでご案内しますのでそのようなトラブルは発生致しません。
質問7 判定の欄にリストシートに出てくる「天人相性」、「人地相性」の意味は何でしょうか? これが悪いとどうなるのでしょうか?(2001年6月28日登録)
 「命名の達人」のリストシートにおける天人相性、人地相性の欄は、それぞれ、天格と人格の相性、人格と地格の相性を表します。  天人相性が悪い場合には、例えば個々の天格と人格個々の運勢がよくともその運勢に陰が付く可能性があるということを意味します。逆に、よい場合には、これらの天格と人格の運勢のよい部分が強くでる可能性が高くなります。 人地相性についても同様です。
質問8 リストシート中の天人相性の欄に出てくる天人例外というのはどういう意味なのでしょうか?(2001年6月28日登録)
 「命名の達人」のリストシートにおける天人相性、人地相性の欄は、それぞれ、天格と人格の相性、人格と地格の相性を表します。 しかし、実際には天格と地格の間の相性も考える必要があります。 天人例外とは、天格と人格との相性は悪くはないのですが、地格と天格の相性が悪いために、天人相性が悪くなる場合を表します。
質問9 入力シートで性別を選択した(男)のにもかかわらず、女の名前が表示(露子など・・性別は男)に成るのですが....(2001年6月28日登録)
 「命名の達人」では、名前の絞り込みに、「性別」を使用しておりません。女性でも「あきら」男性でも「ひろみ」など性別が一意に決められないご名前が多数あるからです。ですので、仕様でこのようにさせて頂いております。 入力シートにある「性別」選択項目があるのは、姓名判断の結果が、男と女の場合で異なる場合があるためです。
質問10 無料体験版をダウンロードしたのですが、体験版は本当に一切お金がかからないのですか?(2001年8月5日登録)
 「命名の達人」をダウンロードしインストールすることでは、料金は発生致しません。 ダウンロードして頂いた時点では、「命名の達人」は体験版として動作致します。(姓の部分が「北條」で固定となります。) この体験版を利用して頂いて気に入って頂いた方に、ユーザ登録して頂いて製品を購入して頂くシステムを取っております。ユーザ登録は、 ユーザ登録から行うことができます。
質問11 「命名の達人2008(Win)」「命名の達人2008(Mac)」を購入したいのですがどうすればいいのですか?(2001年8月5日登録)
 「命名の達人2008(Win)」「命名の達人2008(Mac)」の購入方法は5つあります。1.クレジットカードによる購入。2.銀行(三菱東京UFJ銀行)の口座への振込による購入。3.郵便局への振込による購入。4.銀行(ジャパンネット)での振込による購入 です。
 命名の達人2008(Win)は、
1による購入手続きは、 こちらできます。また、2.3.4.による購入手続きは、 こちらできます。
 命名の達人2008(Mac)は、
1による購入手続きは、 こちらできます。また、2.3.4.による購入手続きは、 こちらできます。
質問11 インタ−ネットに接続していないマシンに「命名の達人」を入れたいのですがCDROM版はないのですか?(2001年10月26日登録)
 2001年10月以降CDROM版もご用意致しました。購入方法は、 ユーザ登録をご覧ください。
質問12 既にライセンスキーのみを購入をしています。CDROM版で購入したくなりました。どのような手続きをすればよいでしょうか?(2002年1月6日登録)
 meimeisupport@tatujin.org宛てにSubject:CDROM追加購入希望 の由をご連絡ください。こちらから詳細をご連絡致します。CDROM版との差額700円と変更手数料300円計1000円が必要となります。
質問13 命名の達人Windows版とMac版のパスワードは共通ですか?(2002年9月1日登録)
 Windows版とMac版のパスワードは異なります。ご利用になる環境に合せてユーザ登録するようにしてください。
質問14 命名の達人Windows版が動作しないのですが...(2002年9月22日登録)
 まず、ご利用のパソコンの環境が最新の状態になっているかどうか確認ください。 最新かどうかの確認は、 マイクロソフト最新状態チェックのページで確認することができます。最新でない場合には、ここのページの操作に従って最新の状態にするようにしてください。 それでもうまくいかない場合は お問いあわせからご連絡ください。
質問15 命名の達人Windows版を起動しようとすると、
プロシージャエントリポイント_lc_collate_cpがダイナミックリンクライブラリMCVCRT.DLLから見つかりません。
とでて起動できないです。どうすれば起動できるでしょうか?(2002年9月30日登録)
 マイクロソフトライブラリダウンロードのページの こちらからダウンロード後インストールしてください。 それでもうまくいかない場合は お問いあわせからご連絡ください。
質問16 IDとパスワードを入力してみましたが、IDまたはパスワードが正しくありませんと出ます。どうしてでしょうか?(2003年4月28日登録)
 動作しないと報告頂いた会員の方で以下のようなケースがございましたので、ご確認ください。 1. IDとパスワードを半角で入力していなかった。 2. ID、パスワードの最後に空白文字が入っていた。 これらを確認しても正常なパスワードとして認識されない場合は、 お問い合せからご連絡ください。
質問17 古いバージョン命名の達人のユーザですが命名の達人2008にアップグレードは可能ですか?その場合、価格はいくらになりますか?(2008年1月6日登録)
 命名の達人2007をご利用の場合は命名の達人2008に特別価格1,000円でバージョンアップ可能です。アップグレード可能な期間は2008年3月31日までとなっております。手続きは こちらから行うことができます。 命名の達人2007より前のバージョンをご利用のユーザ様の場合はソフトの価格が低価格ですのでアップグレードライセンスは用意しておりません。
質問18 2004年9月に名付けに使用できる漢字が追加されましたが命名の達人では対応していますか?(2008年1月6日登録)
 「命名の達人2008(Win)」「命名の達人2008(Mac)」では漢字に使える全漢字に対応しておりますので安心してご利用頂けます。
質問19 (2004年10月21日登録)
 特定商取引法の表記に記載しておりますとおり、ご購入後(ライセンス発行後)のキャンセルは商品の性格上、お受けできませんのでご了承ください。 ご購入の前に無料お試し版がありますのでご利用のパソコンとの相性をお確かめの上でのご購入をお勧め致します。 CD-ROM版の発送時の物損に対しては再度発送致しますのでCD-ROM到着後7日以内にご連絡ください。
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